携带大一点的包必须封包之后才能进入，大型超市这一强制性的“服务”遭到消费者的质疑。近日，一位不满“封包”遭遇的市民致电快报热线，称“这是对顾客人格的侮辱，别把所有带包的顾客都当小偷”。针对市民的质疑，记者昨日调查了常州各大超市，发现封包现象都会存在。也有律师表示，封包行为违反了消费者权益保护法，应予以制止。

  王女士周末去飞龙路上一大型超市购物，走到卖场入口处被工作人员拦住，“工作人员说我的包比较大，要把包封住才能进超市。”没办法，王女士只能把包交给工作人员用磁扣封起，但刚封好她就后悔了，因为手机放在包里了，而磁扣又不能随便解开，“如果来电话我怎么接？”

  针对这一遭遇，王女士提出四点质疑：大包得封小包可以不封，这样做是否有失公平、公正？包封住了自己打不开，如果有急事要用电话，该怎么办？如果消费者有一些特殊疾病，包内有急救药，可是包被封住，购物时出现情况怎么办？封包的理由是不是怕消费者偷窃，是不是怀疑所有的消费的人都是小偷？

  记者昨日来到该超市，只见入口处服务台前竖着一个蓝色告示牌，上面写着：“亲爱的顾客，进入卖场时我们的工作人员将会为您封包，感谢您的配合并祝您购物愉快。”在服务台的一侧，放着不少蓝色的封口袋，封口袋约40cm×60cm，旁边悬挂着配套的磁扣。

  工作人员表示，一般来说，购物者进超市前要先到超市的寄存处将包寄存，如果一定要带包进场就需要封包，“带着小包进超市不必封，大包必须封。”该工作人员解释，所谓的大包一般都在40厘米见方，以女士的大挎包为主。

  是不是就飞龙路上这家超市封包？记者经过调查发现，类似这样的封包行为在常州的各大超市都会存在，但其执行起来宽严不一。在怀德桥某大型超市，入口处的服务台有工作人员执勤，但并未悬挂提示性标志。工作人员表示，如果见到有消费者挎大包进场，原则上都会要求消费者封包，但如果消费者坚决反对，工作人员也会让其进场。

  而在市区某地下超市，封包被严格执行。在封包时，先是拉上拉链再钉上磁扣，顾客是无法将其打开的，必须要到收银台消了磁才能打开。

  昨日，家乐福超市客服部徐女士解释说，对大包进行封包是业内的通用做法，在该超市已经实施了两年多，“封包之前我们都会征得消费者的同意。”但徐女士也表示，如果包比较大是必须要封的。

  该超市保安部一位工作人员认为，将消费者的包封起来的目的不是为了防范消费者，而是为保障顾客的财物安全，其效果是和寄存一样的。而对于消费者质疑的电话不能接、无法应急等情况，该的人说，工作人员在封包之前会友情提醒消费者事先将贵重物品取出。

  针对这样的解释，王女士却坚持认为，超市封包的目的是为了止损，是一种对消费的人的防范行为，“既然说是为保障财物安全，为什么偏偏只封大包不封小包？难道是因为大包藏匿物品更便利的缘故？”

  常州市一位法律界人士就此事表示，超市此举已经涉嫌侵犯消费者权益。据江苏省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条第二款精确指出：“不得强制消费者接受商品或者服务以及不合理的条件”。

  该人士认为，超市强行对消费的人封包、查验购物小票的行为都侵犯了消费者的合法权益。超市将合法购物、合法获得商品所有权的消费者视为偷窃超市物品的“嫌疑人”，则是侵犯了消费者的人格尊严。

  此外，他表示，超市封包的行为也剥夺了消费的人在超市内对自己所有财物的使用权，侵害了消费者的财产所有权。